游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员3869:好评
位置挺好,其他就一般般了!
会员9677:好评
位置非常好,紧邻公交枢纽和轮渡,就是房间略小,还算舒适整洁,在一个大厦里的高层,去时大厦正在装修外延,颇找了一会,总体感觉很好。
四叶草Joyce:好评
去之前以为是个大酒店、去之后发现并不是、除了海景房的落地窗感觉挺不错之外、其他都一般般、要不是因为能看全景鼓浪屿、我觉得我不会定这个酒店了。还有、竟然没有停车场、车停了一晚上第二天早上开车出门要收120元的停车费、瞬间一脸懵*、很气!房费本来也不低、难道就不能提供个停车卡吗?感觉像乱收费。但没办法、谁让咱是和女朋友一起呢。